Jacques CARDOZE
Gestion de crise
Conseiller du président de l’Olympique de Marseille.
Porte-parole du club
En 2021, dans un contexte de profonde restructuration, l’Olympique de Marseille fait appel à Jacques Cardoze pour accompagner une direction récemment mise en place, issue d’un environnement international et encore éloignée des circuits institutionnels français.
Sa mission : apporter une lecture stratégique des enjeux médiatiques et institutionnels, et seconder le président Pablo Longoria sur des sujets sensibles à forte exposition.
Au cœur de cette fonction, il intervient sur des dossiers complexes mêlant communication, rapports de force et enjeux politiques. C'est le cas des relations avec la Ligue de football professionnel, des échanges avec les ministères dans un contexte de violences dans les stades, des auditions et du suivi des travaux de l’Assemblée nationale autour des droits du football.
Il accompagne également la direction dans la gestion stratégique des relations avec les supporters, dans un environnement où chaque décision peut avoir un impact immédiat.
Au-delà du poste, cette expérience s’est construite dans un contexte de forte exposition, où chaque situation pouvait devenir un sujet médiatique en quelques heures, avec des conséquences immédiates sur l’image, la gouvernance et l’environnement du club.
Dans ce type de configuration, il ne s’agit pas seulement de communiquer, mais de comprendre les dynamiques en présence, d’identifier les risques, de vérifier les informations et de décider rapidement des angles de réponse les plus adaptés.
Face à des situations sensibles, parfois conflictuelles, il a fallu anticiper les réactions des médias, des institutions et des parties prenantes, structurer des prises de parole solides, et accompagner la décision dans un climat de pression constante.
Cette capacité à analyser, arbitrer et agir dans des contextes instables constitue aujourd’hui le socle de mon approche : une lecture stratégique des situations, directement issue du terrain, au service de ceux qui doivent faire face à des enjeux d’image ou de crise.
À la demande de l’actionnaire Frank McCourt, Jacques Cardoze participe à la définition d’une nouvelle stratégie de communication et à l’évolution de la ligne éditoriale de la fondation, en lien avec les enjeux d’image et de positionnement du club.